Durante la navigazione sul sito web https://hotel-josephine.com/, l'Hotel Joséphine & Spa by HappyCulture potrebbe raccogliere e trattare i dati personali dell'utente, autonomamente o in collaborazione con le strutture affiliate alla rete alberghiera Honotel o al programma di servizi a marchio Happyculture, che consentono ai nostri utenti di usufruire dei nostri servizi e delle nostre offerte esclusive.
La presente Informativa sulla protezione dei dati personali ha lo scopo di informare gli utenti del Servizio in merito alle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali, nel rispetto della legislazione francese ed europea applicabile, in particolare della Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, modificata dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004 e dalla legge n. 2018-493 del 20 giugno 2018, dal Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e della Direttiva 2002/58 del 12 luglio 2002, modificata dalla Direttiva 2009/136/CE, nonché da qualsiasi testo nazionale di recepimento o da qualsiasi testo successivo che dovesse sostituirli.
Attribuiamo la massima importanza al rispetto della Sua privacy e alla protezione dei Suoi dati personali.
Accedendo e/o utilizzando il Servizio, Lei accetta che i Suoi dati personali siano raccolti e trattati secondo le condizioni e le modalità di seguito esposte. Se non accetta la presente Informativa, deve cessare qualsiasi utilizzo del Servizio.
La Politica è parte integrante delle Note legali del Servizio e deve essere letta congiuntamente alle presenti CGU accessibili dal seguente indirizzo: https://hotel-josephine.com/fr/politique-confidentialite.html, nonché alla Nostra Politica sulla privacy accessibile qui di seguito.
Possiamo modificare la Politica, in particolare per conformarci a eventuali evoluzioni legislative, regolamentari, giurisprudenziali, editoriali o tecniche alle condizioni descritte nelle CGU. È quindi necessario fare riferimento all'ultima versione della Politica prima di qualsiasi navigazione.
1. Definizioni
I termini «dati personali», «trattamento», «titolare del trattamento», «responsabile del trattamento», «destinatario/i», «consenso», «archivio» hanno lo stesso significato di quello enunciato all’articolo 4 del RGPD.
2. Titolare del trattamento
Il responsabile del trattamento dei Dati Personali dell’Utente raccolti sul Servizio è la società Honotel Développement, i cui recapiti sono riportati all’Articolo 10.
3. Quali sono i Dati Personali raccolti?
Al momento della raccolta dei Dati Personali, l’Utente sarà informato se alcuni Dati Personali devono essere obbligatoriamente forniti o se sono facoltativi. In caso di mancata indicazione dei Dati Personali che devono essere obbligatoriamente raccolti, l’accesso a determinate funzionalità del Servizio, come il servizio di prenotazione delle camere online, e il loro utilizzo da parte dell’Utente saranno impossibili.
In particolare, potremmo essere tenuti a raccogliere le seguenti categorie di Dati Personali:
Identità: titolo, cognome, nome, organizzazione, numero di telefono, indirizzo e-mail;
Interessi dichiarati tramite un modulo o dedotti dall'utilizzo del Servizio;
Contatti e scambi con noi;
Dati tecnici di navigazione e interazione: statistiche di frequentazione: indirizzo IP, cookie, ad esempio le pagine consultate dall'Utente, la data e l'ora della consultazione (vedere la Politica sui cookie)
4. Perché raccogliamo i tuoi dati personali?
I Dati Personali che ci fornite, così come quelli raccolti e/o trattati nell'ambito del vostro utilizzo del Servizio, sono oggetto di trattamento al fine di rispondere in particolare alle seguenti finalità:
Basi giuridiche
Finalità
Contratto tra voi e noi (CGU e la presente Politica)
Mettere il Servizio a vostra disposizione, garantirne il corretto funzionamento, in particolare per elaborare le vostre richieste, facilitare la vostra navigazione, ecc.
Il nostro legittimo interesse a migliorare il nostro Servizio
Migliorare il Servizio, in particolare per ottimizzarlo o offrirne nuove funzionalità, oppure per proporvi un inserimento automatico semplificato
Il nostro legittimo interesse a proporvi servizi e offerte che corrispondano alle vostre preferenze e ai vostri interessi
Adattare e ottimizzare la visualizzazione dei contenuti del Servizio e delle offerte promozionali in base alle impostazioni o alle preferenze, preferenze e interessi, effettivi, presunti o dedotti, dell'Utente, che possono derivare dal Suo utilizzo del Servizio, dalle informazioni che ha inserito o dalla Sua navigazione e dalle Sue interazioni con il Servizio
- Il nostro legittimo interesse a promuovere il nostro Servizio e a proporLe offerte e novità
- Il Suo consenso a ricevere offerte e novità dai nostri partner
Informarvi delle nostre offerte e novità, salvo vostra opposizione, nonché delle offerte e novità dei nostri partner, se avete dato il vostro consenso
5. Chi sono i destinatari dei vostri dati personali?
La banca dati dei Dati Personali costituita in occasione del Suo utilizzo del Servizio è strettamente riservata. Ci impegniamo ad adottare tutte le precauzioni utili e le misure organizzative e tecniche appropriate per preservare la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei Dati Personali, e in particolare per impedire che siano alterati, danneggiati o che terzi non autorizzati vi abbiano accesso.
5.1 Dati trasferiti alle autorità e/o agli enti pubblici
In conformità con la normativa vigente, i Dati Personali possono essere trasmessi alle autorità competenti su richiesta e, in particolare, agli enti pubblici, esclusivamente per adempiere agli obblighi di legge, agli ausiliari di giustizia, ai funzionari ministeriali e agli organismi incaricati del recupero crediti.
5.2 Dati accessibili a terzi
I Dati Personali potranno essere utilizzati da Noi, dai Nostri subappaltatori, dalle Nostre affiliate e/o, se del caso, dai Nostri partner commerciali, per le finalità descritte all’Articolo 4 di cui sopra.
· Il nostro personale, i servizi incaricati del controllo (in particolare il revisore dei conti) e i nostri subappaltatori avranno accesso ai Dati Personali raccolti nell'ambito dell'utilizzo del Servizio;
· I nostri partner commerciali, quali ristoranti o centri benessere, avranno accesso ai Dati Personali dell'Utente in particolare ai fini della gestione delle sue prenotazioni e del servizio post-vendita;
· Social network: se l'Utente possiede un account su siti di social network e accede al Servizio, possiamo ricevere informazioni provenienti da tali social network, e i servizi di social network possono ricevere informazioni relative all'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente. Quando l'Utente utilizza il Servizio tramite un sito di social network, l'Utente ci consente di accedere a determinate informazioni che ha fornito al sito di social network, quali in particolare il suo nome utente, il suo nome e cognome, la sua immagine del profilo e i suoi Dati Personali relativi all'utilizzo di tale servizio. Accedendo al Servizio tramite un sito di social network, l'Utente ci autorizza a raccogliere, archiviare e utilizzare tutte le informazioni che l'Utente ha autorizzato il sito di social network a fornirci.
5.3 Trasferimenti al di fuori dell'Unione Europea
I Dati Personali dell'Utente possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea, anche tramite accesso remoto.[KO4] Ci impegniamo a non effettuare alcun trasferimento di Dati Personali al di fuori dell'Unione Europea senza attuare le garanzie appropriate in conformità con la Normativa Applicabile.
6. Quali sono i Suoi diritti in merito ai Suoi Dati Personali?
In conformità con la Normativa Applicabile, previa richiesta espressa e previa verifica della Vostra identità da parte nostra, avete il diritto di accedere ai vostri Dati Personali, il diritto di rettifica, il diritto di opposizione, nonché il diritto alla cancellazione, alle condizioni previste dalla Normativa Applicabile.
Il Suo diritto alla cancellazione dei Suoi Dati Personali si applica fatte salve le necessità che possiamo giustificare per conservare i Dati Personali, in particolare in relazione ai nostri obblighi legali.
In caso di esercizio del diritto di opposizione, cesseremo il trattamento dei Dati Personali, salvo in caso di motivi legittimi e imperativi per il trattamento, o per garantire l'accertamento, l'esercizio o la difesa dei propri diritti in sede giudiziaria, in conformità con la Normativa Applicabile.
L'utente può inoltre, fatte salve le condizioni della Normativa Applicabile, richiedere una limitazione del trattamento dei propri Dati Personali.
Quando il trattamento dei Dati Personali dell'utente si basa sul suo consenso, l'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
L'utente ha inoltre il diritto alla portabilità di alcuni dei propri Dati Personali, che Le consente di richiedere una copia in formato elettronico, in una forma leggibile e utilizzabile, dei Suoi Dati Personali da Noi trattati nell'ambito del Suo rapporto contrattuale con Noi per la fornitura di prodotti o servizi da Lei sottoscritti, il che esclude i Dati Personali che potremmo aver prodotto per finalità a Noi proprie o per adempiere ai Nostri obblighi legali, in particolare contabili, sociali o fiscali, nonché le informazioni relative alla cronologia delle prenotazioni effettuate, agli importi pagati o da pagare, nonché tutte le informazioni che potremmo aver generato nell'ambito dei legittimi interessi che perseguiamo.
L'utente ha la facoltà di fornirci istruzioni relative al destino dei propri Dati Personali dopo il proprio decesso.
Se del caso, vi informeremo dei motivi per cui i diritti da voi esercitati non potrebbero essere soddisfatti in tutto o in parte.
Per esercitare i diritti menzionati nel presente articolo, potete contattarci allegando alla vostra richiesta la copia di un documento di identità valido ai recapiti indicati all’articolo 10 di seguito.
7. Periodo di conservazione dei Suoi Dati Personali
Ci impegniamo a non conservare i Suoi Dati Personali oltre il periodo strettamente necessario alle finalità di utilizzo per cui sono stati raccolti, e in conformità con la Normativa Applicabile.
Ci impegniamo a rendere anonimi o a cancellare i Suoi Dati Personali non appena la finalità e/o il periodo di conservazione definito scadono.
Tuttavia, i Dati Personali potranno essere archiviati oltre i termini previsti per esigenze di ricerca, accertamento e perseguimento di reati penali al solo scopo di consentire, se necessario, la messa a disposizione di tali Dati Personali all’autorità giudiziaria, o ancora per altri obblighi di conservazione, in particolare a fini contabili o fiscali. L'archiviazione implica che tali Dati Personali saranno soggetti a restrizioni di accesso e non saranno più consultabili online, ma saranno estratti e conservati su un supporto autonomo e sicuro.
Si applicano i periodi di conservazione massimi definiti nella tabella sottostante, a meno che l'Utente non richieda la cancellazione o la cessazione del trattamento dei propri Dati Personali prima della scadenza di tali periodi, in conformità con l'Articolo 7 di cui sopra.
Categoria
Periodo di conservazione
Misurazione dell'audience e personalizzazione del Servizio, gestione dei cookie e di altri tracciatori
13 mesi a partire dal deposito del cookie o di altro tracciatore
I Dati Personali che trattiamo nell'ambito di sollecitazioni e operazioni promozionali, invio di offerte e notizie
3 anni a partire dalla fine del rapporto con l’Utente o a partire dall’ultima interazione avviata dall’Utente
I Dati Personali relativi alla gestione delle richieste di esercizio dei diritti e delle domande sui Dati Personali
3 anni a partire dall’ultima interazione avviata dall’Utente
8. Protezione dei Dati Personali dei minori
Il Servizio non è generalmente destinato a minori di età inferiore ai 15 anni. Per questo motivo non raccogliamo né conserviamo Dati Personali relativi a bambini di età inferiore ai 15 anni senza ottenere un consenso dei genitori verificabile, tenendo presente che i titolari della potestà genitoriale potranno richiedere di ricevere le informazioni relative al proprio figlio e chiederne la cancellazione.
Quando l'Utente maggiorenne inserisce i Dati Personali relativi a un minore di età inferiore ai 15 anni, si impegna a disporre del consenso verificabile dei titolari della potestà genitoriale e a fornire, su richiesta, qualsiasi elemento che consenta di dimostrare tale consenso.
9. Sicurezza
Tenuto conto dell'evoluzione delle tecnologie, dei costi di implementazione, della natura dei Dati Personali da proteggere e dei rischi per i diritti e le libertà delle persone, adottiamo le misure tecniche e organizzative appropriate al fine di garantire la riservatezza dei Dati Personali raccolti e trattati e un livello di sicurezza adeguato al rischio, in conformità con la presente Politica.
Le informazioni raccolte nell’ambito del processo di prenotazione vengono trasmesse in forma crittografata sulla rete Internet tramite il protocollo SSL (Secure Socket Layer). Verranno adottate tutte le precauzioni utili, conformi allo stato dell’arte, in considerazione della natura dei Dati Personali e dei rischi presentati dal trattamento, saranno adottate per preservare la sicurezza dei Dati Personali e, in particolare, impedire che siano alterati, danneggiati o che terzi non autorizzati vi abbiano accesso.
10. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei Suoi Dati Personali, può inviare la Sua richiesta o il Suo reclamo direttamente a noi contattandoci all’indirizzo Honotel Développement SAS, 20 Rue Treilhard, 75008 PARIGI o all’indirizzo e-mail dpo@honotel.fr
Ci impegneremo a trovare una soluzione soddisfacente, per garantire il rispetto della Normativa Applicabile.
In assenza di una nostra risposta o se la controversia persiste, avete la possibilità di presentare un reclamo alla CNIL o all’autorità di controllo dello Stato Membro dell’Unione Europea in cui risiedete abitualmente.
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente Politica sulla privacy ha lo scopo di informare gli utenti del sito Internet https://hotel-josephine.com/ sui mezzi che l'Hotel Joséphine mette in atto, da solo o in collaborazione con gli stabilimenti membri della rete alberghiera Honotel o del programma di servizi denominato Happyculture, per consultare e conservare le informazioni relative alla Sua navigazione sul Servizio.
Durante l'utilizzo del Servizio, le informazioni relative alla navigazione del Suo computer, tablet, smartphone, ecc. possono essere registrate in file di testo denominati "cookie" installati sul Suo Terminale, fatte salve le scelte da Lei espresse in merito ai "cookie" e che Lei può modificare in qualsiasi momento.
La Politica sui cookie è parte integrante delle Note legali del Servizio e deve essere letta congiuntamente alle presenti CGU accessibili dal seguente indirizzo: https://www.happyculture.com/pages/mentions, nonché alla Nostra Politica sulla protezione dei dati personali accessibile sopra.
Possiamo modificare la Politica sui cookie, in particolare per conformarci a qualsiasi evoluzione legislativa, regolamentare, giurisprudenziale, editoriale o tecnica alle condizioni descritte nelle CGU. È quindi necessario fare riferimento all'ultima versione della Politica sui cookie prima di qualsiasi navigazione.
1. Che cos'è un cookie?
Un «cookie» è un piccolo file di testo, immagine o software che potremmo essere portati a registrare sul disco rigido del Suo Terminale tramite il Suo browser Internet quando utilizza il Servizio, previo Suo consenso e salvo Sua opposizione.
Un «cookie» consente al suo emittente, durante il suo periodo di validità, di riconoscere il Terminale in questione ogni volta che tale Terminale accede a un contenuto digitale contenente «cookie» dello stesso emittente.
Una volta installati, i «cookie» ci consentono di riconoscerti ad ogni visita del Servizio, e quindi di farti beneficiare di tutte le funzionalità del Servizio, di segnalare la tua visita su una determinata pagina e di offrirti così un servizio aggiuntivo. Ci consentono inoltre di migliorare il tuo comfort di navigazione, la sicurezza della Sua connessione o l'adattamento del contenuto di una pagina ai Suoi interessi o alle Sue preferenze di utilizzo.
Le informazioni registrate dai «cookie», per un periodo di validità limitato, riguardano in particolare le pagine visitate, il tipo di browser che utilizza e altri dati che i nostri servizi online trattano automaticamente, come l'identità del Suo provider di accesso a Internet, il Suo indirizzo IP o le informazioni che ha inserito sul Servizio (per evitare di doverle inserire nuovamente).
I «cookie» non sono file attivi e non possono quindi ospitare virus. Per saperne di più, può visitare il sito https://www.cnil.fr/fr/comment-ca-marche.
2. A cosa servono i «cookie» emessi sul Servizio?
Solo l'emittente di un "cookie" può leggere o modificare le informazioni in esso contenute.
I "cookie" sono utilizzati per le finalità descritte di seguito, fatte salve le scelte dell'Utente che possono essere espresse e modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser utilizzato durante la navigazione sul Servizio.
2.1 I «cookie» di navigazione
I «cookie» di navigazione consentono di migliorare le prestazioni del Servizio al fine di fornire all’Utente una migliore esperienza di utilizzo del Servizio. Questi «cookie» non richiedono l’informazione e il consenso preventivo dell’Utente per essere depositati sul Terminale dell’Utente.
Più precisamente, questi «cookie» di navigazione consentono in particolare:
di adattare la presentazione del Servizio alle preferenze di visualizzazione del Suo Terminale (lingua utilizzata, risoluzione dello schermo, sistema operativo utilizzato, ecc.) durante l’utilizzo del Servizio, in base alle apparecchiature e ai software di visualizzazione o di lettura presenti sul Suo Terminale;
di consentire l’accesso a un’area riservata soggetta a nome utente e password;
memorizzare le informazioni relative ai moduli che l'utente ha compilato durante l'utilizzo del Servizio;
memorizzare le preferenze di utilizzo dell'utente, le impostazioni di visualizzazione e i lettori che utilizza per facilitare la navigazione in occasione della sua prossima visita al Servizio;
adattare i contenuti informativi o promozionali del Servizio in base ai Suoi interessi e alle Sue preferenze presunte, dichiarate o risultanti dalla Sua navigazione sul Servizio, nonché in base al luogo da cui si connette al Servizio;
attuare misure di sicurezza, ad esempio quando all’Utente viene richiesto di riconnettersi al Servizio dopo un certo periodo di tempo.
2.2 I «cookie » statistici
I «cookie» statistici emessi sul Servizio consentono in particolare di elaborare statistiche e misurare la frequenza e l’utilizzo dei vari elementi che compongono il Servizio (sezioni e contenuti visitati, percorsi, ecc.), permettendoci di migliorare l’interesse e l’ergonomia del Servizio.
I risultati delle analisi dei «cookie» statistici vengono trattati in forma anonima ed esclusivamente a fini statistici.
2.3 I «cookie» pubblicitari e i «cookie» di terze parti
I «cookie» pubblicitari e i «cookie» di terze parti consentono in particolare:
di determinare in tempo reale quale pubblicità visualizzare in base alla Sua navigazione recente, al fine di limitare il numero di volte in cui una pubblicità viene visualizzata e per aiutare a misurare l’efficacia di una campagna pubblicitaria;
personalizzare la Sua esperienza di navigazione sul Servizio, mantenere e migliorare la qualità del Nostro Servizio e proteggerLa da qualsiasi attività fraudolenta. Quando siti di terze parti, come i siti dei social network, ricevono informazioni contenute nei "cookie" attraverso l'uso di un modulo specifico del Servizio, tali informazioni sono considerate anonime e hanno come unico scopo quello di consentire la Sua identificazione sul Servizio.
3. Durata di validità dei «cookie»
I «cookie» emessi sul Servizio sono «cookie» di sessione (la cui durata è limitata al tempo di una connessione al Servizio) e «cookie» persistenti (la cui durata, sebbene limitata, è superiore alla durata di una connessione).
I "cookie" di sessione sono attivi solo per la durata della Sua visita e vengono eliminati quando chiude il Suo browser. I "cookie" persistenti rimangono registrati sul disco rigido del Suo Terminale una volta chiuso il browser.
In conformità con la Normativa Applicabile e con le raccomandazioni della Commissione Nazionale Informatica e Libertà («CNIL»), i «cookie» vengono conservati per un periodo massimo di 13 (tredici) mesi dopo il loro primo inserimento. Alla scadenza di tale termine, sarà necessario ottenere nuovamente il Suo consenso per la raccolta dei cookie soggetti a consenso.[KO2]
4. Le Sue scelte relative ai «cookie»:
Tutti i diritti dell’Utente riconosciuti all’articolo 6 della Politica sulla protezione dei dati personali sono applicabili anche all’utilizzo dei «cookie».
Sono disponibili diverse opzioni per la gestione dei cookie. L'Utente è consapevole che i "cookie" migliorano la comodità di navigazione sul Servizio. Qualsiasi impostazione effettuata dall'Utente potrà modificare la sua navigazione sul Servizio e le condizioni di accesso a determinati servizi che richiedono l'utilizzo di "cookie". Non potremo essere ritenuti responsabili delle conseguenze di un funzionamento meno efficiente del Servizio dovuto all’impossibilità di installare o leggere i «cookie» necessari al loro corretto funzionamento, qualora l’Utente li abbia rifiutati o cancellati.
Gli Utenti possono configurare il proprio browser in modo che i "cookie" vengano memorizzati sul proprio Terminale o, al contrario, rifiutati, sia sistematicamente, sia in base al loro emittente. Gli Utenti possono inoltre configurare il proprio browser in modo che l'accettazione o il rifiuto dei "cookie" venga loro proposto puntualmente, prima che un cookie possa essere memorizzato sul loro Terminale.
Attenzione: l'esercizio del diritto di opposizione non impedirà la visualizzazione di pubblicità. Cesseranno solo le pubblicità che utilizzano i servizi di personalizzazione del Servizio. In altre parole, l'Utente non sarà più esposto a pubblicità adattate ai suoi interessi tramite l'uso dei "cookie" sul Servizio, ma continuerà a visualizzare pubblicità il cui contenuto non sarà necessariamente in linea con i suoi interessi, o addirittura di dubbia natura.
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